Dokument wymaga uzupełnienia danych firmy oznaczonych [DO UZUPEŁNIENIA] i sprawdzenia przez prawnika przed uruchomieniem sprzedaży.
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem [DOMENA] prowadzi [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa firmy], z siedzibą [adres], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisana do [CEIDG / KRS].
Kontakt: [e-mail], [telefon]. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
§2. Definicje
- Sprzedawca — podmiot wskazany w §1.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Produkt — kawa palona oferowana w sklepie.
§3. Składanie zamówienia
Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Zakup nie wymaga założenia konta. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta.
Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena wiążąca to cena z momentu złożenia zamówienia. Koszt dostawy prezentowany jest przed zatwierdzeniem zamówienia.
§4. Płatności
Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, przelew tradycyjny. Operatorem płatności elektronicznych jest [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa operatora, np. Tpay / Przelewy24 / PayU]. Nieopłacone zamówienie może zostać anulowane po 7 dniach.
§5. Dostawa
Wysyłka realizowana jest przez InPost (Paczkomaty 24/7 oraz kurier). Termin realizacji: nadanie do 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności, dostawa 1–2 dni robocze. Koszty dostawy podane są w zakładce „Dostawa i płatność”.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Szczegóły: zakładka „Zwroty i reklamacje”.
§7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje należy zgłaszać mailowo. Termin rozpatrzenia: 14 dni.
§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].